特殊人群创意产品设计的特殊性在哪里

根据2016年《残疾人联合会关于开展残疾儿童康复救助工作的指导意见》（以下简称《意见》）中规定：“重度残疾儿童，特别是双下肢残疾儿童、智力残疾儿童康复救助工作基本完成”。至此，我国残疾人康复救助工作有了一个全面的政策框架，也有了一个具体的实施方案。但是在实践中有很多问题需要进一步的思考和解决。比如对于残疾儿童康复救助工作的实施及如何保障残疾儿童家庭生活质量不受影响，是个长期的任务；对于残疾儿童康复救助工作中存在的一些突出问题有待进一步研究解决；对于残疾儿童康复救助的经费投入及管理存在问题等。但其实残疾儿童康复救助工作既是一个复杂的系统工程，又是一个充满了挑战性的工作。下面以儿童视觉障碍康复工程实施为例进行阐述和探讨。

• 一、特殊人群创意产品设计的概念

  “视觉障碍”是一种常见的视觉功能障碍，它主要表现为儿童对远处的物体难以识别、难以区分，造成视觉障碍。一般出现在4-6岁的视力发育异常的孩子身上。对于很多智力发育正常的孩子来说，视觉是他们赖以生存的重要工具，但是随着年龄增长和生理原因导致孩子的视觉功能逐渐退化，很难从视觉上进行分辨。由于我国经济水平与经济发展不均衡，尤其是在欠发达地区存在较大差距，使得许多家庭无法为孩子提供一个良好且有质量的视觉训练场所。随着社会经济的发展，许多家庭为了让孩子有一个良好的视觉条件，开始了专门针对视力发育异常儿童开展视觉康复服务。但是由于视力障碍儿童年龄小，对于外界环境和物体缺乏有效的认知能力，他们极易被外界“误导”。

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• 二、特殊人群创意产品设计基本原则

  《意见》指出：“加大对残疾儿童康复服务的投入力度，为残疾儿童提供基本教育和基本康复服务，保障残疾儿童基本生活”，“探索建立残疾儿童康复服务‘互联网+’平台”，“建立残疾儿童康复救助信息平台，鼓励社会力量参与残疾儿童康复救助工作”等。残疾儿童康复服务工作被摆上了国家大事的重要位置，需要社会各界都来共同努力。同时作为特殊人群群体，虽然他们生活在社会中，但他们与正常人并没有太大的区别。所以对于特殊人群创意产品而言，需要把握好特殊人群群体文化程度低、自我认知能力差等特点，做好特殊人群群体所需创意产品设计；同时还要充分利用互联网技术和媒体渠道，充分利用多种资源，做好特殊人群创意产品设计。根据《意见》等文件规定：“鼓励各地结合本地实际进一步加强残疾幼儿视觉康复训练服务工作，积极推进相关机构与康复机构合作创新特色项目，逐步建立健全康复服务工作体系”。

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• 三、特殊人群创意产品设计应尊重人性

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  我们设计特殊人群创意产品的目的，是为了为残疾儿童提供服务，在设计过程中要遵循“五个尊重”：尊重残疾儿童特殊需求，遵守残疾儿童生命尊严和权利，遵循设计的科学性原则。这里所谓的设计师“尊重生命尊严”是指产品设计要体现人文关怀，尊重残疾人等特殊群体劳动产品开发过程中体现出的价值取向和人格特征。另外，尊重残疾儿童人格，即通过创意思维设计产品时要尽量不出现对其不利影响或破坏残疾儿童生活质量的不良信息。“尊重劳动”要体现设计者对残疾人就业机会的创造和保障价值意识（如社会保障）。比如，设计师在运用设计思维进行创意产品的设计时要尊重残疾儿童及其家庭成员在生产过程中产生而不可替代并充分利用的各种材料、工具组件等特点。对特殊人群创意产品可以根据特定行业需求或社会环境需要进行创新开发、研发、生产和销售，以满足特殊人群生产生活需要。

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